LEADERSHIP 🚩 Quelle est la différence entre cohésion d’équipe et intimité ?
Y a-t-il une distinction à faire entre intimité et cohésion d’équipe ? Si oui, comment définir l’une et l’autre, et quel est leur impact sur la performance d’équipe ?
LEADERSHIP 🚩 Quelle est la différence entre cohésion d’équipe et intimité ? - par Sylvie Gendreau, fondatrice de la Nouvelle École de Créativité
L’INTIMITÉ AU TRAVAIL,
EST-CE SOUHAITABLE ?
Pour une meilleure performance et un sentiment de bien-être au travail, la cohésion d’équipe doit être soutenue et encouragée. Mais qu’en est-il de l’intimité au sein d’une équipe ?
Avant tout, voici quelques critères pour nous aider à mieux comprendre ce que l’expression cohésion d’équipe signifie. Pour aller plus loin, lire également le billet, 🚩 Qu’entend-on au juste par cohésion d’équipe ?
L’ensemble de toutes les forces qui agissent sur les membres d’une équipe de sorte que le groupe demeure uni.
Les résultats issus de la fierté de groupe, d’attractions interpersonnelles, et de l’engagement dans la poursuite d’un but commun.
Une approche multidimensionnelle stipulant que la pensée de groupe varie selon les circonstances. Elle dépendrait du degré de cohésion entre les tâches à accomplir et le niveau de cohésion sociale. Selon les études, une faible pensée de groupe résulte, la plupart du temps, par une faible cohésion sociale entre les membres du groupe, et une forte cohésion entre les tâches à accomplir.
Quel est l’impact de la cohésion d’équipe sur la performance ?
Avant tout, que signifie être performant ? La performance se réfère à diverses mesures d’efficacité : qualité, innovation, productivité, temps de réponse, satisfaction du client. Ou encore d’autres mesures comportementales telles que la sécurité, les changements de personnel, l’absentéisme.
En règle générale, il existe une corrélation entre la cohésion d’équipe et la performance. Plus la cohésion est solide et forte, meilleure est la performance.
Il arrive que la cohésion d’équipe ait un impact négatif sur la prise de décision lorsque la cohésion repose surtout sur l’attraction interpersonnelle. Par contre, si la cohésion d’équipe repose sur l’engagement et la fierté d’équipe, a un impact très positif sur la prise de décision.
Et qu’en est-il de l’intimité au travail ?
Les psychologues s’entendent pour définir l’intimité comme l’état émotionnel d’un individu qui se soucie d’autrui et a confiance en lui. L’intimité suppose que l’on soit prêt.e à faire, si besoin, des compromis ou des sacrifices au profit d’autrui.
On peut aussi définir l’intimité de la façon suivante : une relation psychologique positive entre deux ou plusieurs individus dans laquelle les partenaires partagent des expériences, des émotions, des ressentis de nature privée.
L’intimité permet d’accroître la conscience, la connaissance émotionnelle et d’améliorer le fonctionnement comportemental. Le partage d’informations de nature privée renforce l’unité de l’équipe.
Cette proximité permet aux membres d’avoir une meilleure performance sur une base individuelle, mais aucune étude ne démontre une corrélation entre l’intimité et la performance collective de l’équipe. Au contraire, trop d’intimité risque de compromettre la performance d’équipe.
C’est un enjeu sur lequel nous travaillons beaucoup à la Nouvelle École de Créativité. En tant qu’experts en compétences psychosociales, nous aidons les équipes à mieux collaborer. Pendant nos différentes expériences, nous avons observé que nos programmes de mental fitness sont très utiles pour aider les participants à mieux se connaître, à délimiter leurs limites avec sagesse et à apprendre à communiquer de manière positive et bienveillante.
Ici, le mot fitness est important, il s’agit d’un entraînement au quotidien où l’on apprend à se respecter soi, et à respecter les autres. Il est tout à fait possible de mettre en place des mécanismes pour nourrir une superbe cohésion d’équipe et miser sur juste assez d’intimité pour améliorer le sentiment de bien-être au travail.
Il est toutefois essentiel de veiller au respect de l’espace intime de chacun. Rien n’est plus désagréable pour une personne que d’avoir le sentiment que son espace intime est envahi par un collègue ou un supérieur.
Il y a encore trop peu d’études sur le thème de l’intimité au travail, mais ce thème commence de plus en plus à intéresser certains chercheurs. À suivre…
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Référence :
Salas, Eduardo et all. Measuring Team Cohesion: Observations from the Science. HUMAN FACTORS. Vol. 57, No. 3, May 2015, pp. 365–374.
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